NORD-MICRO bietet technische Lösungen für die Luftfahrtbranche – von der Entwicklung über die Produktion bis zur Instand­haltung. Als Teil eines global operierenden Technologiekonzerns und international anerkannter Systemausrüster arbeiten wir mit allen großen Flugzeugherstellern zusammen und bedienen mit unserem Kundendienst mittlerweile über 500 Airlines weltweit. Entsprechend hoch ist die Verantwortung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Sie sorgen dafür, dass wir die besonderen Qualitätsanforderungen unserer Branche jeden Tag erfüllen.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen

Sie sind zentraler Ansprechpartner im Kundendienst für einen bestimmten Produktbereich. Im Mittelpunkt Ihrer Arbeit steht die Koordinierung aller „non-routine“ Kundendienstbelange wie das Vertragswesen, technischer Support, Ersatzteilverkauf und Reparaturen. Sie sind die Schnittstelle zu den Kundendienstorganisationen der großen Flugzeughersteller, unserer Mutterfirma sowie zu unseren Reparaturbetrieben international und vor Ort. Die Erstellung und Pflege von in- und externen Reports und Metriken gehört ebenso zu Ihrem Tagesgeschäft wie allgemeine Unterstützungsfunktionen unserer Kundendienstleitung.

Vorzugsweise haben Sie ein Ingenieurstudium abgeschlossen, aber auch Bewerber mit anderen Studienabschlüssen haben eine Chance, sofern sie über einen ausgeprägten Technikverstand verfügen. Sie konnten bereits entsprechende Berufserfahrungen im Kundendienst sammeln, idealerweise in der Luftfahrt. Ihre Hauptfähigkeit liegt im Verstehen von Problemen und der Organisation / Koordination ihrer schnellen Erledigung. Sie können Verträge lesen, verstehen und mitgestalten sowie für ihre Umsetzung sorgen. Sie sind der Problemlöser, der teamfähig ist und überzeugend auftritt, die wesentlichen Herausforderungen erkennt und diese selbst in die Hand nimmt. Ihre Deutsch- und Englischkenntnisse sind verhandlungssicher, sowohl schriftlich als auch mündlich.

Wir halten für alle neuen Mitarbeiter einen umfassenden Einarbeitungsplan bereit. Profitieren Sie außerdem von einer guten Work-Life-Balance (z. B. flexible Arbeitszeiten, Sportangebot, Kantine und Gesundheits­förderung) und nutzen Sie die Möglichkeit, sich durch Schulungen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ob eine angemessene Vergütung, attraktive Zusatz­leistungen oder Jahres­sonder­zahlungen: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, an dem all das selbst­verständlich ist.

Sie sind an anspruchsvollen Aufgaben in einem stetig wachsenden Unternehmen der Luftfahrt­industrie interessiert? Dann unter­stützen Sie uns mit Ihrem Know-how und werden Sie Teil des NORD-MICRO-Teams! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ausschließlich vollständige und lückenlose Bewerbungs­unterlagen berücksichtigen können.